As embalagens no e-commerce tem a importância de proporcionar uma experiência satisfatória ao seu cliente. Juntamente com preços competitivos, produto com qualidade e um ótimo atendimento.
As embalagens de proteção vão auxiliar o envio seguro do produto até o cliente, gerar mais confiança da sua marca, combater possíveis problemas com as trocas de mercadoria e com isso conquistar mais clientes satisfeitos.
São muitos os motivos para você, dono de um e-commerce, se aprofundar neste tema e passar a ter uma nova visão sobre as embalagens e seus produtos.
Temos alguns pontos a destacar sobre os benefícios que elas trazem para o seu negócio, alguns dos principais pontos são:
- Surpreender o cliente;
- Estabelecer um diferencial no mercado;
- Transmitir mais confiança;
- Superar as expectativas.
Entendendo a importância das embalagens no e-commerce
Agora vamos falar mais sobre os pontos positivos que as embalagens vão agregar na sua loja virtual.
- Surpreender o cliente: a compra pela internet tem uma jornada diferente de uma loja física. Após escolher e adquirir o produto, o consumidor precisa aguardar a chegada da mercadoria. Esta etapa beneficia ou prejudica a reputação da sua loja virtual, pelos seguintes motivos: demora da entrega e/ou o produto danificado. O segundo ponto é totalmente relacionado com o uso das embalagens adequadas, fazendo com que o cliente seja surpreendido ao receber e abrir o produto.
- Personalização e maior diferenciação: todos os lojistas, sejam virtuais ou físicos, querem que os seus serviços sejam reconhecidos perante o público. Uma boa dica é desenvolver uma embalagem plástica ou caixa personalizada com sua marca, reforçando a identidade e tornando-se mais lembrado pelo público.
- Valor do frete: o valor do frete vai depender do peso e tamanho da encomenda. Ter uma embalagem leve, com o tamanho necessário para a proteção da mercadoria, diminui o valor da entrega. Beneficiando o vendedor e o consumidor. Uma ótima opção é investir nas embalagens plásticas de polietileno, como mantas e plásticos bolha, pois são materiais leves e resistentes.
- Sustentabilidade e a valorização do consumidor: usar embalagens sustentáveis, contribui para o meio ambiente e a visão que o seu cliente terá do seu e-commerce. De acorso com dados da Opinion Box, plataforma de pesquisa, a sustentabilidade é um fator relevante para 82% dos brasileiros. Sempre opte por embalagens sustentáveis, como plásticos 100% recicláveis.
Conseguimos analisar de diversos ângulos como as embalagens no e-commerce podem fazer toda a diferença. Pensar em todos os detalhes do seu serviço é essencial para crescer cada vez mais e proporcionar a melhor experiência de compra ao seu consumidor.
Conte com a Tonin Plásticos e Embalagens para a proteção e valorização do seus produtos, trabalhamos com embalagens personalizadas, conforme a necessidade do seu negócio.
